Наше интервью: Анна Афанасьева: «Год испытывает на прочность»

В этом году исполняется 30 лет с момента создания Пенсионного фонда России. Для нашего местного управления он был особенным по ряду причин. Одна из которых — смена руководителя. С 2020 года УПФР в г. Мантурово Костромской области (межрайонное) возглавляет Анна Николаевна АФАНАСЬЕВА. Сегодня с ней наша беседа.

— Анна Николаевна, прошло уже достаточно времени с тех пор, как Вы руководите коллективом местного Пенсионного фонда. Расскажите, пожалуйста, о себе.
— Что сказать о себе? Я прошла путь от рядового специалиста 1 категории до заместителя руководителя. Начинала работать, когда главным уполномоченным по Мантуровскому району была Татьяна Васильевна Посохова, которая пригласила меня в эту структуру, с ней мы проработали долгое время. Мой стаж работы в органах Пенсионного фонда — 22 года. В связи с окончанием трудового контракта Татьяны Васильевны я заменила её.
В своё время, когда я пришла на новый участок работы, в деятельности ПФ вводилась система персонифицированного учёта. Эти годы были сопряжены с различными изменениями, а для нашего управления ещё и с тем, что нам неоднократно пришлось менять место дислокации, особенно большой трагедией был пожар в 2002 году, огнём было уничтожено имущество, персональные компьютеры, а самое главное — большая часть документов. Потребовалась кропотливая работа по восстановлению, но коллектив со всем справился. Теперь уже 18 лет мы находимся в новом офисе Пенсионного фонда на улице Нагорной.

— Каждая управленческая должность требует определённых умений и качеств. Что помогает справляться с поставленными задачами?
— Во-первых, большой практический опыт, а главное — поддержка коллектива, руководителей клиентских служб в районах. Коллектив у нас большой и дружный, каждый специалист — профессионал в своём деле. Но на новой должности пришлось более глубоко вникать в вопросы пенсионного законодательства — назначение пенсий, социальных выплат, финансово-хозяйственную деятельность самой нашей структуры. А ещё выдержать определённый экзамен, связанный с проведением серьёзной плановой ревизии. Кстати, прошла она успешно. Но почти сразу после неё нас ждали ещё более серьёзные испытания… Началась пандемия. Если для местного населения меры профилактики стали обязательными с конца марта, то в нашей сфере работа по противоковидным мерам началась ещё в феврале. Тогда, когда повсеместного ажиотажа по поводу новой инфекции ещё не было. Нам были даны рекомендации по проведению целого комплекса противоэпидемических мер. Мы должны были обеспечить полную безопасность своих работающих сотрудников и наших клиентов. Пришлось перевести часть коллектива на самоизоляцию, и до сих пор работаем в усечённом варианте, созданы резервные группы. Строго следим за новыми требованиями Роспотребнадзора. Антиковидные меры — обязательны. Ведь основной наш клиент — люди предпенсионного и пенсионного возраста. Эта возрастная категория в группе риска и более всего подвержена заражению.

— Чем ещё был отмечен минувший год для коллектива?
— Были назначены два новых заместителя — Ольга Владимировна Гулуа, курирующая пенсионный блок, и Анастасия Олеговна Бахтина, она отвечает за вопросы персонифицированного учёта, закупки, вопросы, связанные с предотвращением коррупции.
Нам пришлось работать в напряжённом ритме, но удалось сохранить ранее наработанный уровень. Это подтверждают ежегодно проводимые областные соревнования, где учитываются профессиональные показатели межрайонных управлений. Обычно конкурс проводится ежеквартально, но в этом году, в связи с пандемией, проходил дважды, и каждый раз наш коллектив занимал вторые места. Считаю, что это достойный уровень.

— В этом году произошло немало изменений в пенсионной системе. Расскажите о них.
— Одно из основных новых направлений связано с изменениями условий получения и суммы материнского капитала. Эти изменения появилась в январе 2020 года. Маткапитал стали выдавать уже на первого ребёнка, размер выплаты с учётом индексации вырос до 466617 руб., а программу продлили до конца 2026 года.
При рождении второго ребёнка дополнительно предусмотрена выплата в размере 150 тыс. руб., если родители уже получили средства за первенца. Всего за двоих детей предусмотрена господдержка в сумме 616617 руб. Такая же сумма полагается за третьего и любого последующего ребёнка, рождённого или усыновлённого с 2020 года, если раньше у семьи не было права на «мамины» деньги. За десять месяцев текущего года выдано: сертификатов на МСК (всего по межрайонному управлению) — 210, в т.ч. в Мантурове — 58, на первенца всего — 73, в т.ч. в Мантурове — 19. На сегодня принято заявлений о распоряжении средствами МСК на улучшение жилищных условий — 158, в т.ч. в Мантурове — 51; на дошкольное образование — соответственно 41 и 8.
С 15 апреля мы начали назначать и выдавать сертификаты на материнский капитал в проактивном режиме, т.е. без личного визита к нам получателей. В проактивном режиме назначаем и выплачиваем пенсии по инвалидности по данным ФГИС ФРИ, ежемесячные денежные выплаты. В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой граждане имеют возможность подать заявление на назначение и перерасчёт пенсии, назначение компенсационной выплаты по уходу за отдельными категориями граждан по телефону.
Личный приём производим по предварительной записи. Исключения, конечно же, для тех, кто приезжает из района, или обращения в случае экстренной помощи для решения того или иного вопроса. Обычная практика такая: если человек пришёл без записи, его либо примут, либо запишут на приём в любое удобное для него время. Это исключает ненужные контакты, благодаря чему у нас нет очередей, что раньше иногда случалось. Всё это делается исключительно в интересах граждан.

— Одной из важнейших задач государства, согласно Конституции Российской Федерации, является защита материнства и детства. В период пандемии коронавируса эти слова приобретают ещё больше значимости.
— Была проделана огромная работа по реализации указа главы государства по оказанию государственной поддержки семьям, имеющим детей в возрасте до 16 лет, в период пандемии коронавирусной инфекции.
У нас было много проблемных моментов при подаче гражданами заявлений на выплаты, но мы успешно с ними справились.Выплаты были осуществлены в срок и в полном объёме. Жалоб со стороны населения не было.
В целом по области общая сумма таких выплат в поддержку семей с детьми в период пандемии COVID-19 составила более 2 миллиардов 443 млн руб.

— Какие ещё вопросы были значимыми?
— Очень напряжённым был период перед 9 Мая. В соответствии с указом главы государства нужно было произвести выплаты к 75-летию Великой Победы ветеранам войны и труженикам тыла. 737-и получателям всего по нашему межрайонному управлению было перечислено более 41 миллиона рублей, в том числе 223 мантуровца из этой категории получили 12 миллионов 375 тысяч рублей.
В этом же году мы начали реализацию новых положений Трудового кодекса о введении электронной трудовой книжки. До конца текущего года работающие граждане должны определиться с вариантом ведения трудовой книжки — оставить бумажную ТК или перейти на электронную версию этого документа путём подачи заявления работодателю. Согласно предоставленной нам работодателями отчётности, на сегодня количество таких заявлений в целом по управлению собрано 7951. Из них по Мантурову — 2887. И только порядка 10% — в пользу электронной трудовой книжки. К сожалению, иногда нашим людям трудно отказаться от привычного в пользу чего-то нового. В следующем году для тех, кто будет начинать впервые свою трудовую деятельность, вариантов для выбора уже не будет. Будет действовать только электронная трудовая книжка.

— Что порадовало?
— Слаженная работа коллектива. Именно благодаря нашим специалистам удаётся работу сделать эффективной, повторюсь, что у нас очень дружный и профессиональный коллектив. Каждый чувствует ответственность за свой участок работы и за деятельность всего управления в целом.

— Какие задачи стоят перед вами на перспективу?
— Пенсионеров проинформирую, что с 1 января 2021 года будет произведена индексация страховой пенсии на 6,3%, размер фиксированной базовой части страховой пенсии составит 6044,48 руб., стоимость пенсионного коэффициента будет равняться 98,86 руб.
А что касается нашего коллектива, то будем стараться выполнять поставленные задачи. В новом году предстоит немало серьёзных изменений, говорить о которых пока рано.

В преддверии 30-летия со дня образования Пенсионного фонда Российской Федерации хочется поздравить всех работников и ветеранов пенсионной службы. Пожелать крепкого здоровья, семейного благополучия, новых трудовых успехов, оптимизма и уверенности в завтрашнем дне.