Сервис — в действии. Решить проблему помог «Народный инспектор»

Интернет-платформа на базе приложения «Мой дом» разработана по поручению губернатора Сергея Ситникова. С её помощью жители региона могут сообщить властям о выявленных нарушениях в сфере ЖКХ и благоустройства. Как на деле работает новый механизм обратной связи? Почувствовали ли мантуровцы эффективность его работы?

Наша землячка Юлия Гаврилова сообщила посредством сервиса о том, что на улице Гвардейской нерегулярно освобождаются от бытовых отходов мусорные контейнеры.
Сегодня место сбора мусора выглядит более или менее прилично. Но ещё накануне здесь царили полный хаос и антисанитария. Переполненные баки, разбросанный вокруг них бытовой мусор. Причём для этой территории сложившаяся ситуация в последнее время стала типичной. Такое положение дел не могло не вызывать нарекания со стороны местных жителей.
— Поэтому я решила оставить обращение на данный сервис, — рассказала «Авангарду» мантуровчанка. — О том, что в области и у нас в Мантурове заработал «Народный инспектор», я узнала из районной газеты. Почему бы не попробовать обратиться? Учётная запись на портале госуслуг у меня есть. Поэтому сложностей никаких не возникло. Находится сервис в приложении «Мой дом». И открывать нужно именно приложение «Мой дом». Зашла, нашла этот сервис и разместила обращение. Так получилось, что буквально сразу после обращения, наверное, на второй или третий день мусор из контейнеров вывезли. А вскоре из администрации был получен ответ следующего содержания: «Добрый день! Действительно, у регионального оператора по вывозу ТКО ООО «Спецтранс» периодически наблюдаются проблемы со своевременным вывозом мусора из-за поломки специализированной машины. В связи с этим администрацией Мантуровского муниципального округа в данную организацию направлялась претензия о принятии мер по своевременному вывозу ТКО». Пусть этот ответ поступил не совсем оперативно, но считаю, что результат от обращения всё равно есть. Мусор вывезли. Надеемся, что ситуация с уборкой контейнерных площадок урегулируется. Что касается работы сервиса, то он удобен и прост для обращений граждан. Всем рекомендую.