Полиция информирует. У Ростелекома появились мнимые сотрудники

За текущий период 2025 года в МО МВД России «Мантуровский» поступило 128 сообщений от граждан по факту совершения и попыток совершения в отношении них мошеннических действий, по результатам проверок возбуждено 11 уголовных дел.

На протяжении двух последних недель мантуровцев путём звонка по домашнему номеру телефона атакуют мошенники, представляясь сотрудниками Ростелекома. В настоящее время в полицию с таким сообщением обратились 2 жителя. Так, 10 июля жителю Мантурова на стационарный телефон поступил звонок неизвестного, который представился сотрудником компании Ростелеком. Он сказал, что у мужчины заканчивается договор связи. И если его не продлить, то телефон отключат. Для его продления необходимо предоставить паспортные данные — объяснял неизвестный, а договор придёт по месту жительства.
Мошенники используют и другие способы:
1) Злоумышленник представляется сотрудником технической поддержки или службы безопасности Ростелекома и утверждает, что возникли проблемы с вашим оборудованием или подключением интернета/телефона. Затем просит вас провести различные манипуляции на устройстве («обновление программного обеспечения», «перезагрузка роутера») либо установить специальное ПО якобы для устранения неполадок. Часто цель — завладеть доступом к устройству жертвы или украсть личные данные.
2) Вы получаете письмо якобы от официального сервиса Ростелекома с информацией о сбое в сети, блокировке аккаунта или предложении перейти по ссылке для обновления данных или активации новой услуги. Это фишинговая атака, направленная на кражу ваших учётных записей и персональных данных.
3) Мошенники размещают объявления о выгодных тарифах, бесплатных услугах или больших скидках, привлекающих внимание пользователей. Для оформления «акций» предлагается передать персональные данные или перевести деньги на указанный счёт. Обычно такие акции обещают сильно заниженную стоимость услуг или оборудование бесплатно.
4) Иногда мошенники приходят домой под видом сотрудников Ростелекома и утверждают, что ваше оборудование устарело и требует замены. Они устанавливают фиктивное устройство, которое помогает им следить за вашими действиями онлайн, или крадут ваши персональные данные.
5) Жертва получает сообщение или звонок о задолженности за услуги связи, штрафах или отключениях интернета, после чего её убеждают немедленно оплатить долг. После оплаты выясняется, что никаких долгов не было, а средства ушли мошенникам.
МО МВД России «Мантуровский» напоминает:
— Никогда не передавайте личные данные третьим лицам.
— Не открывайте подозрительные электронные письма и не переходите по неизвестным ссылкам.
— Регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение и операционную систему вашего устройства.
— Используйте двухфакторную аутентификацию везде, где возможно.
— Обращайтесь в службу поддержки Ростелекома лично или через официальный сайт для проверки подлинности сообщений и предложений.