Больше никаких ошибок в квитанциях: как проверить историю платежей за коммуналку через «Госуслуги»

Каждый месяц жители региона получают платежки за жилищно-коммунальные услуги. И нередко возникает вопрос: почему сумма в этот раз отличается от предыдущей? Чтобы не гадать и не хранить стопки бумажных квитанций, сверить цифры можно в смартфоне. Рассказываем, как проверить историю начислений и платежей с помощью приложения «Госуслуги Дом».

В приложении «Госуслуги Дом» собраны все начисления и платежи за прошлые периоды. Данные поступают напрямую из Государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Именно туда вносят информацию управляющие компании и ресурсоснабжающие организации.

Такой цифровой архив позволяет в пару кликов сравнивать квитанции между собой, отслеживать динамику расходов и быть уверенным, что вас не обсчитали. Чтобы провести финансовый аудит своей квартиры, не нужно никуда звонить или идти в МФЦ. Достаточно выполнить четыре простых шага.

Зайдите в раздел счетов. Откройте приложение «Госуслуги Дом» и на главном экране выберите блок «Счета ЖКУ» или перейдите во вкладку «Счета» в нижней панели меню. Откройте историю. Нажмите на строку «История начислений и платежей». Настройте период. Кликните на значок календаря, выберите интересующий вас временной отрезок (например, весь прошлый год или конкретный квартал) и нажмите «Применить». Откройте нужную квитанцию. Для полной детализации нажмите кнопку «Посмотреть квитанцию» — приложение отобразит электронный документ со всеми строками и тарифами.

Если вы оплачиваете коммуналку не через сам сервис, а через сторонние банковские приложения или электронные кошельки, информация может обновляться с небольшой задержкой. Если вы только что перевели деньги, но статус не изменился, просто уточните его через пару дней.

Если после сверки цифр вы поняли, что сумма начислений явно завышена или содержит ошибку, не нужно писать бумажные заявления. Направьте заявку в свою управляющую организацию прямо через раздел в приложении. Для удобства пользователей кнопку для обращения можно нажать непосредственно на странице конкретной спорной квитанции. В этом случае вся информация о суммах, датах и начислениях автоматически прикрепится к обращению, и специалистам УК будет проще разобраться в ситуации.

Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для авторизации необходима подтверждённая учётная запись Госуслуг. Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom. Цифровые сервисы развиваются в регионе по президентскому нацпроекту «Экономика данных» и федеральному проекту «Государство для людей».